-
Kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả, chốt đơn “ầm ầm”
5 kinh nghiệm mà bạn cần chuẩn bị kỹ càng trước buổi livestream giúp bạn bán hàng hiệu quả, chốt đơn mỏi tay.
Kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả.
1. Xác định giờ vàng để livestream
Đúng người, đúng thời điểm khi nào cũng mang lại một kết quả tốt. Để livestream bán hàng hiệu quả bạn nên xác định thời gian livestream của mình sao cho phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn đang nhắm đến. Chẳng hạn, khách hàng là học sinh, sinh viên thời gian online sẽ khác với khách hàng là dân công sở,… Thông thường nhóm học sinh, sinh viên sẽ online vào khoảng 11 – 12h trưa hoặc 21h tối, còn dân công sở thường online vào khoảng 15h – 16h hoặc 20 – 21h,…
Ngoài ra, nếu bạn chưa nắm được “giờ sinh hoạt” của khách hàng, hãy thực hiện một vài livestream nho nhỏ ở các khung giờ khác nhau để thử nghiệm nhé.
Lưu ý: Trước khi bắt đầu livestream, bạn nên thông báo cho khách hàng để họ có thể sắp xếp thời gian để tham gia nhé.
2. Setup trang, thiết bị đầy đủ
Livestream bán hàng tuy đơn giản nhưng cũng cần có sự chuẩn bị chu đáo từ kịch bản cho để các trang thiết bị livestream như: thiết bị livestream, thiết bị quay, hình ảnh, âm thanh, ánh sáng hay các vấn đề về đường truyền, băng thông,… Song, tùy vào nhu cầu của bạn mà lựa chọn những trang thiết bị phù hợp với mình nhất để nâng cao chất lượng của buổi livestream nhé.
3. Xây dựng kịch bản livestream bán hàng
Một phần không thể thiếu trước khi bắt đầu một buổi livestream là chuẩn bị kịch bản bán hàng, điều này giúp bạn có thể làm chủ trước mọi tình huống. Đồng thời, kết nối chặt chẽ với khách hàng, tạo hứng thú và khiến họ theo dõi livestream của bạn không rời mắt.
Hãy tập trung mang đến những giá trị cho khách hàng, cung cấp đầy đủ thông tin của sản phẩm, giá cả, ưu đãi,… để họ dễ dàng hơn trong việc đưa ra quyết định của mình.
4. Lựa chọn người thực hiện livestream
Đây sẽ là người trực tiếp tương tác với khách hàng, một kịch bản hay cũng cần đến một người diễn đạt hay để thu hút hơn. Một số lưu ý cần quan tâm khi lựa chọn người thực hiện livestream dành cho bạn:
– Duyên dáng, ngoại hình ưa nhìn sẽ là một lợi thế.
– Có khả năng truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu.
– Nắm được thông tin về sản phẩm.
– Luôn vui vẻ trong suốt quá trình live và có khả năng kêu gọi người xem chốt đơn.
– Livestream bán hàng hiệu quả với phần mềm hỗ trợ
5. Phần mềm hỗ trợ livestream chuyên nghiệp (nếu có)
Để giúp bạn dễ dàng hơn ngay từ khâu chuẩn bị cho đến lúc thực hiện livestream, việc sử dụng một phần mềm hỗ trợ livestream là một điều cần thiết.
-
0 Replies
Sorry, there were no replies found.